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《供电营业规则》规定，用户依法破产时，供电企业如何办理？

答案：答：①供电企业应子销户，终止供电。②在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。③从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理。

用电客户受理员试题库
“获得电力”:实现()的目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-4b21-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，定义为重复抱怨的热点问题包括（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-df20-c0c9-4cc241d27c00.html
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不能把次月到账的电费金额统计到当月的实收汇总报表中去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-ec70-c0c9-4cc241d27c00.html
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若客户服务技术支持系统故障，客户表示不愿继续等待的，要立即组织记录（ ），待故障处理完成后，电话通知客户前来办理业务或预约上门服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-300c-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求 第2部分 低压用电客户电能计量装置》，计量柜内一次设备与二次设备之间应采用隔离板完全隔离。计量二次回路采用插接式装置来导通电压、电流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-1c9f-c0c9-4cc241d27c00.html
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同一农户接户线的相线和中性线应从（）引下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-f19f-c0c9-4cc241d27c00.html
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对符合申请调整居民阶梯电价用电基数条件的“一户一表”居民用户应自（ ）起给予调整每档用电基数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-e625-c0c9-4cc241d27c00.html
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（ ）是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动，进行贸易结算中的货币表现形式，是电力商品价格的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-32a0-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，充换电设施应满足所接入配电网的配电自动化要求，其接入电网不应影响配电网的可靠供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-0479-c0c9-4cc241d27c00.html
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对10kV配电变压器，按容量的（）进行补偿，对容量在100kVA及以上的配电变压器，宜采用自动投切方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-4026-c0c9-4cc241d27c00.html
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《供电营业规则》规定，用户依法破产时，供电企业如何办理？

答案：答：①供电企业应子销户，终止供电。②在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。③从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理。

用电客户受理员试题库
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“获得电力”:实现()的目标。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，定义为重复抱怨的热点问题包括（）

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B. 业扩报装

C. 频繁停电

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E. 抄核收业务

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不能把次月到账的电费金额统计到当月的实收汇总报表中去。
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若客户服务技术支持系统故障，客户表示不愿继续等待的，要立即组织记录（ ），待故障处理完成后，电话通知客户前来办理业务或预约上门服务。

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同一农户接户线的相线和中性线应从（）引下。

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对符合申请调整居民阶梯电价用电基数条件的“一户一表”居民用户应自（ ）起给予调整每档用电基数。

A. 居民申请当日

B. 居民申请当月

C. 居民申请次月

D. 工作单归档日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-e625-c0c9-4cc241d27c00.html
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（ ）是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动，进行贸易结算中的货币表现形式，是电力商品价格的总称。

A. 电量

B. 电费

C. 电价

D. 电能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-32a0-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，充换电设施应满足所接入配电网的配电自动化要求，其接入电网不应影响配电网的可靠供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-0479-c0c9-4cc241d27c00.html
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对10kV配电变压器，按容量的（）进行补偿，对容量在100kVA及以上的配电变压器，宜采用自动投切方式。

A. 5%～10%

B. 5%～15%

C. 10%～20%

D. 10%～15%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-4026-c0c9-4cc241d27c00.html
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