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什么是供电质量?

答案：供电质量包括供电频率质量、电压质量和供电可靠性三方面。供电频率质量以频率允许波动偏差来衡量；供电电压质量以客户受电端的电压变动幅度来衡量；供电可靠性以对客户每年停电的时间或次数来衡量

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使用电网GIS平台查询台区参数。

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10kV计量柜内铜排母线布置，能方便（）的电缆联接。

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根据封印的不同使用环节，封印可分为（）。

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气体(瓦斯)保护是油浸变压器的（）。

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电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理。超过两年的按新装或增容手续办理。

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食用菌的种植应执行（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，低压落火点是低压用户电源的接入点，低压落火点可以连接到（）等设备，此外，低压落火点与低压落火点之间也可以通过架空线段或者电缆线段连接。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线出现无座席员登录系统时，立即电话联系现场值班长了解情况。因系统故障30分钟不能恢复时，需通知县区局( )通知营业厅，并通过适当的方式进行公告。

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举报是指客户对供电企业内部存在的徇私舞弊、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的诉求业务，主要包括行风问题线索移交、窃电、违约用电、破坏和偷盗电力设施等。

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电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以核算。

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用电客户受理员试题库

什么是供电质量?

答案：供电质量包括供电频率质量、电压质量和供电可靠性三方面。供电频率质量以频率允许波动偏差来衡量；供电电压质量以客户受电端的电压变动幅度来衡量；供电可靠性以对客户每年停电的时间或次数来衡量

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使用电网GIS平台查询台区参数。

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10kV计量柜内铜排母线布置，能方便（）的电缆联接。

A. 上进线

B. 下进线

C. 左进线

D. 右进线

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根据封印的不同使用环节，封印可分为（）。

A. 出厂封印

B. 检定封印

C. 现场封印

D. 行政封印

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气体(瓦斯)保护是油浸变压器的（）。

A. 主后备保护

B. 内部故障的主保护

C. 外部故障的主保护

D. 外部故障的后备保护

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电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理。超过两年的按新装或增容手续办理。

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食用菌的种植应执行（）。

A. 商业

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 农业生产

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，低压落火点是低压用户电源的接入点，低压落火点可以连接到（）等设备，此外，低压落火点与低压落火点之间也可以通过架空线段或者电缆线段连接。

A. 杆塔

B. 箱变

C. 配电站

D. 台变

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线出现无座席员登录系统时，立即电话联系现场值班长了解情况。因系统故障30分钟不能恢复时，需通知县区局( )通知营业厅，并通过适当的方式进行公告。

A. 地市局客户服务专责

B. 县区局客户服务专责

C. 供电所负责人

D. 供电所分管营销负责人

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举报是指客户对供电企业内部存在的徇私舞弊、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的诉求业务，主要包括行风问题线索移交、窃电、违约用电、破坏和偷盗电力设施等。

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电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以核算。

A. 管理方法

B. 经济体制

C. 生产手段

D. 计量装置

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