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根据《供电营业规则》第八十二条规定，供电企业如何对用户收取电费？

答案：答：根据《供电营业规则》第八十二条规定，供电企业应当按国家批准的电价，依据用电计量装置的记录计算电费，按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。供电企业可根据具体情况，确定向用户收取电费的方式。用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

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供电企业应退补相应电量的电费有：()。

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电力系统的主网络是（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即向上级主管部门汇报，并传递至归口管理部门处理。

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（）是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售收入。

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在营销管理系统中，供用电合同分类包括高压供用电合同，低压供用电合同，居民供用电合同，临时供用电合同，委托转供电合同，趸售合同。

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在营销管理系统客户综合档案中，以下哪项不属于电量电费信息。（）

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差别定价策略主要有（）。

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光伏发电电源与电网适应性规划设计不需要考虑电力系统的（）。

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南网《客户停电管理规定》(试行)规定：临时检修提前()小时通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区。

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根据《供电营业规则》第八十二条规定，供电企业如何对用户收取电费？

答案：答：根据《供电营业规则》第八十二条规定，供电企业应当按国家批准的电价，依据用电计量装置的记录计算电费，按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。供电企业可根据具体情况，确定向用户收取电费的方式。用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

A. 6

B. 8

C. 12

D. 24

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供电企业应退补相应电量的电费有：()。

A. 互感器电度表有误差

B. 计量装置接线错误

C. 倍率不符

D. 计量电压互感器保险熔断

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电力系统的主网络是（）。

A. 配电网

B. 输电网

C. 发电厂

D. 微波网

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即向上级主管部门汇报，并传递至归口管理部门处理。

点击查看答案

（）是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售收入。

A. 电费

B. 违约金

C. 基本电费

D. 欠费

点击查看答案

在营销管理系统中，供用电合同分类包括高压供用电合同，低压供用电合同，居民供用电合同，临时供用电合同，委托转供电合同，趸售合同。

点击查看答案

在营销管理系统客户综合档案中，以下哪项不属于电量电费信息。（）

A. 工作单信息

B. 开票信息

C. 合同信息

D. 预收信息

点击查看答案

差别定价策略主要有（）。

A. 顾客差别定价

B. 产品形式差别定价

C. 产品部位差别定价

D. 销售时间差别定价

点击查看答案

光伏发电电源与电网适应性规划设计不需要考虑电力系统的（）。

A. 电力电量平衡

B. 调峰调频

C. 潮流及稳定

D. 海拔位置

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南网《客户停电管理规定》(试行)规定：临时检修提前()小时通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区。

A. 24

B. 48

C. 72

D. 168

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