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用电客户受理员试题库
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营销管理系统客户综合档案中“用户状态”包括哪几种?

答案:用户状态包括(1)运行(2)暂停(3)销户。

用电客户受理员试题库
接受客户咨询现行电价政策业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44c2-9055-c0c7-617a88d0a300.html
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配变终端具有()功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-0087-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操:10kV电力电缆绝缘电阻测量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b6-6b13-c0c7-617a88d0a300.html
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电能表的额定电压是根据()确定的。
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低五保户电量采用先征后退方式退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-314b-c0c9-4cc241d27c00.html
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有一只三相三线电能表,在U相电压回路断线的情况下运行了4个月,电量累计为5万kWh,功率因数为0.8,求追补电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-71b9-c0c9-4cc241d27c00.html
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将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-f807-c0c9-4cc241d27c00.html
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《供电营业规则》规定:客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者,可采用()供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c70-f961-c0c9-4cc241d27c00.html
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变压器的过电流保护,加装复合电压闭锁元件是为了()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-2474-c0c9-4cc241d27c00.html
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当客户生气地说:“我要找你们领导”,你认为下列表述恰当的是()。
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题目内容
(
简答题
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用电客户受理员试题库

营销管理系统客户综合档案中“用户状态”包括哪几种?

答案:用户状态包括(1)运行(2)暂停(3)销户。

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相关题目
接受客户咨询现行电价政策业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44c2-9055-c0c7-617a88d0a300.html
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配变终端具有()功能。

A. 电能计量

B. 电压统计监测

C. 负荷控制

D. 谐波监测

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实操:10kV电力电缆绝缘电阻测量
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电能表的额定电压是根据()确定的。

A. 设备容量

B. 负荷电流

C. 电网供电电压

D. 额定电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-8e26-c0c9-4cc241d27c00.html
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低五保户电量采用先征后退方式退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-314b-c0c9-4cc241d27c00.html
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有一只三相三线电能表,在U相电压回路断线的情况下运行了4个月,电量累计为5万kWh,功率因数为0.8,求追补电量。
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将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称()。

A. 通信网

B. 输送网

C. 电力网

D. 配电网

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《供电营业规则》规定:客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者,可采用()供电。

A. 低压单相

B. 低压三相四线制

C. 10kV

D. 10kV以上

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变压器的过电流保护,加装复合电压闭锁元件是为了()。

A. 提高过电流保护的可靠性

B. 提高过电流保护的灵敏度

C. 提高过电流保护的选择型

D. 提高过电流保护的快速性

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当客户生气地说:“我要找你们领导”,你认为下列表述恰当的是()。

A. “对不起,他不在。”

B. 对不起,公司规定我不能告诉你,有问题我可以帮你处理。”

C. “对不起,我们领导有事外出,看看我能不能帮您做什么?””

D. “对不起,我有什么可以帮您的吗?”或者“我可以将您的需求向领导转达。”

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