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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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请说明营销管理系统数据模型“市场域”和“产品域”的主要内容。

答案：市场域：定义了购电业务活动信息和营销市场的分析、预测与策略等信息，包括市场管理信息、有序用电信息、能效管理信息。产品域：定义了供电单位向客户提供的以及从电能提供者购买的各种电能产品的属性、政策、价格等基础数据资料,定义了计费过程中产生的电量电费数据及电量电费退补所需实体及关系。

用电客户受理员试题库

在营销管理系统客户综合档案中， “计量方式”一栏包括（）。

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力率调整电费是根据客户功率因数的高低按标准（）的电费。

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高压电流互感器的二次回路应只有（）点接地。

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用户在每一日历年内，可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于（）天，一年累计暂停时间不得超过六个月。

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在正常工作条件下能够承受线路导线的垂直和水平荷载，又能承受线路方向导线张力的电杆叫（）。

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总表内的居民生活照明电量参与功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。

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二次回路可采用铜芯或铝芯控制电缆和绝缘导线。

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某用户有功功率P为1.1kW，供电电压U为220V，工作电流I为10A，试求该户的功率因数为多少？

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，对于新装业务，如果之前未填写抄表方式，对于低压用户默认为（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，0.4kV低压线路显示为（）。

题目内容

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简答题

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用电客户受理员试题库

请说明营销管理系统数据模型“市场域”和“产品域”的主要内容。

相关题目

在营销管理系统客户综合档案中， “计量方式”一栏包括（）。

A. 低供低计

B. 高供高计

C. 低供高计

D. 高供低计

点击查看答案

力率调整电费是根据客户功率因数的高低按标准（）的电费。

A. 减收

B. 增收

C. 增收或减收

D. 不变

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高压电流互感器的二次回路应只有（）点接地。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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A. 五

B. 十

C. 十五

D. 二十

点击查看答案

在正常工作条件下能够承受线路导线的垂直和水平荷载，又能承受线路方向导线张力的电杆叫（）。

A. 耐张杆

B. 直线杆

C. 转角杆

D. 分支杆

点击查看答案

总表内的居民生活照明电量参与功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。

点击查看答案

二次回路可采用铜芯或铝芯控制电缆和绝缘导线。

点击查看答案

某用户有功功率P为1.1kW，供电电压U为220V，工作电流I为10A，试求该户的功率因数为多少？

点击查看答案

根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，对于新装业务，如果之前未填写抄表方式，对于低压用户默认为（）。

A. 远程低压遥抄

B. 远程负控遥抄

C. 远程配变遥抄

D. 远程厂站遥抄

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，0.4kV低压线路显示为（）。

A. 蓝色

B. 橙色

C. 红色

D. 灰色

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