答案：1.工作前准备（5分）（1）着整套制式工作服（5分）2.工作过程（92分）（1）登录营销管理系统（2分）（2）进入客户综合档案查询功能（10分）（3）查询客户基本档案（20分）（4）记录客户各项档案信息（60分）3.文明生产（3分）（1）退出营销管理系统（2分）（2）工作汇报（1分）
答案：1.工作前准备（5分）（1）着整套制式工作服（5分）2.工作过程（92分）（1）登录营销管理系统（2分）（2）进入客户综合档案查询功能（10分）（3）查询客户基本档案（20分）（4）记录客户各项档案信息（60分）3.文明生产（3分）（1）退出营销管理系统（2分）（2）工作汇报（1分）
A. 减收
B. 减收或加收
C. 加收
D. 不变
A. 变压器中性点单独接地
B. 中性点和外壳一齐接地
C. 中性点和避雷器一齐接地
D. 中性点、外壳、避雷器接入同一接地体中
A. 电能表本身倍率
B. 电流互感器变比
C. 电压互感器变比
D. 变压器变比
A. 50MΩ
B. 100MΩ
C. 150MΩ
D. 200MΩ
A. 电流
B. 电压
C. 电动势
D. 电位
A. 连续6个月
B. 连续3个月
C. 连续一年及以上
D. 累计6个月
