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利用抄表区段在营销管理系统查询公线专变客户电量电费信息。

答案：1.工作前准备（5分）（1）着整套制式工作服（5分）2.工作过程（92分）（1）登录营销管理系统（2分）（2）进入电量电费明细查询功能（5分）（3）查询电量电费明细（10分）（4）记录电量电费明细信息（75分）3.文明生产（3分）（1）退出营销管理系统（2分）（2）工作汇报（1分）

用电客户受理员试题库

电缆线路在敷设的过程中，运行部门应经常监督及分段验收。

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小陈在室外地面高压设备上工作，应在工作地点四周装设遮栏，遮栏上设置适当数量的（）标志牌，标志牌必须朝向遮栏里面。

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在营销管理系统客户综合档案中，“客户分群”主要内容有（）。

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营销管理系统结账

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有一台三相发电机，其绕组连成星形，每相额定电压为220V。在一次试验时，用电压表测得UA＝UB＝UC＝220V，而线电压则为UAB＝UCA＝220V，UBC＝380V，这是因为（）。

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接受客户咨询现行电价政策业务

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不同种类的电流对人体的危险程度不同，其中直流电流最危险。

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“获得电力”:压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。

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未经许可，没有工作负责人带领，工作班成员，一律不得触及设备。

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常用的电压值为380V/220V，是正弦交流电的（）值。

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简答题

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用电客户受理员试题库

利用抄表区段在营销管理系统查询公线专变客户电量电费信息。

相关题目

电缆线路在敷设的过程中，运行部门应经常监督及分段验收。

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小陈在室外地面高压设备上工作，应在工作地点四周装设遮栏，遮栏上设置适当数量的（）标志牌，标志牌必须朝向遮栏里面。

A. “止步，高压危险！”

B. “在此工作”

C. “禁止合闸，有人工作！”

D. “由此进出”

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在营销管理系统客户综合档案中，“客户分群”主要内容有（）。

A. 信誉等级

B. 价值等级

C. 资金等级

D. 风险等级

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营销管理系统结账

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A. A相绕组接反

B. B相绕组接反

C. C相绕组接反

D. A、B绕组接反

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接受客户咨询现行电价政策业务

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不同种类的电流对人体的危险程度不同，其中直流电流最危险。

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“获得电力”:压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。

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未经许可，没有工作负责人带领，工作班成员，一律不得触及设备。

点击查看答案

常用的电压值为380V/220V，是正弦交流电的（）值。

A. 最大

B. 有效

C. 平均

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