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实操（情景模拟题 高压新装客户供电方案编制）：白云会展中心向海天市云山供电局申请新装用电，电力用途为展览用电，经勘查供电容量为1600kVA（2*800kVA），用电类别均为一般工商业及其他（非居民照明），保安负荷为200千瓦，为一级重要客户，拟由电源1：110kV西城变电站10kV龙山线25号杆，电源2：110kV东城变电站10kV华山线38号杆搭火供电，两路电源全供全备。10kV采用单母线分段接线，高供电可靠性费110元/kVA，请出具《10kV客户供电方案勘查情况表》、《10kV客户供电方案协议》。

答案：1.工作前准备 （3分）（1）着装及防护：正确穿戴劳保服、劳保鞋、工作牌等。（3分）2.工作过程 （95分）（1）出工前准备（21分） ①勘查派工（10分）②前期准备（11分）（2）现场勘查（56分）①准确收集客户相关资料（6分）②能够正确判断现场勘查的参与部门。 （3分）③根据模拟场景，确定报装变压器容量、用电类别和用电性质等客户信息（26分）④据模拟场景，选取搭接点（5分） ⑤变压器选择与配置（5分）⑥业扩受限处理流程（5分）⑦现堪人员不得向客户指定设计单位、施工单位、设备供应单位（6分）（3）制定供电方案：根据现场勘查情况，准确制定供电方案并填写《高压供电方案答复书》（18分）3.文明生产（2分）（1）退出营销管理系统（1分）（2）工作汇报（1分）

用电客户受理员试题库
互感器二次回路的连接导线应采用铜质单芯绝缘线，电压互感器至少（）平方毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-9c14-c0c9-4cc241d27c00.html
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35/0.4kV 直降配电变压器不宜采用有载调压变压器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-7eb2-c0c9-4cc241d27c00.html
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验电时，应按（）等级选用相应的验电器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-e7d0-c0c9-4cc241d27c00.html
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电价调整及维护，主要内容包括制定（ ）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-b2eb-c0c9-4cc241d27c00.html
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“获得电力”:“零审批”是指∶供电企业精简办电资料，一次性收取所有材料，代替用户办理电力接入工程审批手续，地方政府有关部门优化审批服务，实现( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-4152-c0c9-4cc241d27c00.html
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两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价。一是以用户耗用的电量计算的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-fa1c-c0c9-4cc241d27c00.html
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用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户。迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-8f77-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，空间测量包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-3002-c0c9-4cc241d27c00.html
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大宗工业客户电量电费情况查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44c2-603d-c0c7-617a88d0a300.html
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测量实际值为100V的电压时，A电压表的指示值为105V，B电压表的指示值为99V。测量实际值为200V的电压时，C电压表的指示值为199.5V。试分别求A、B、C三块表的绝对误差和相对误差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-4ddb-c0c9-4cc241d27c00.html
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答案：1.工作前准备 （3分）（1）着装及防护：正确穿戴劳保服、劳保鞋、工作牌等。（3分）2.工作过程 （95分）（1）出工前准备（21分） ①勘查派工（10分）②前期准备（11分）（2）现场勘查（56分）①准确收集客户相关资料（6分）②能够正确判断现场勘查的参与部门。 （3分）③根据模拟场景，确定报装变压器容量、用电类别和用电性质等客户信息（26分）④据模拟场景，选取搭接点（5分） ⑤变压器选择与配置（5分）⑥业扩受限处理流程（5分）⑦现堪人员不得向客户指定设计单位、施工单位、设备供应单位（6分）（3）制定供电方案：根据现场勘查情况，准确制定供电方案并填写《高压供电方案答复书》（18分）3.文明生产（2分）（1）退出营销管理系统（1分）（2）工作汇报（1分）

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