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用电客户受理员试题库
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实操 情景模拟题：《低压380V新装客户受电工程验收》 2020年3月28日，客户王五申请农副食品加工用电，联系方式：13928956721，申请用电设备容量大约40kW，用电地址实训基地，工单号为：05130010000191775769，客户编号为：0513013133447546。验收中发现：配置三相四线5（60）A的直接接入式电能表；表箱内进线安装160A的开关；从电杆搭火后到客户处第一个沿墙支架的接户线距离为60米；表箱安装在了户内；表箱对地距离为2.8米。问竣工验收是否合格？若不合格请计算和分析，并请一次性提出检验意见。

答案：1.工作前准备（10分） （1）着装及防护：正确穿戴劳保服、劳保鞋、工作牌等（10分）2.工作过程（88分） (1)核对计量配置、客户进线侧保护配置等是否符合标准要求（45分）(2)出具竣工检验意见（43分）3.文明生产（2分）（1）工作终结并汇报（2分）

用电客户受理员试题库
现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（ ）的用电规定不同的价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-0780-c0c9-4cc241d27c00.html
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对可靠性、安全性要求较高的无功补偿装置宜采用金属化电容器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-95ff-c0c9-4cc241d27c00.html
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《欠费客户停（限）电通知单》应在实施停限电前3至5日内送达客户，并由客户签字认知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-38d4-c0c9-4cc241d27c00.html
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计量装置应接地部分包括（）。
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营销管理系统客户综合档案中“客户分群”如何划分客户？
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在计算电费中，应按不同电价分类（ ）在票据中开列清楚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-0370-c0c9-4cc241d27c00.html
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办理低压非居民客户新装需要提供（）资料。
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工作人员在营销管理系统业扩功能新建的工作单，工单来源被标记为（）。
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普通工业按容量计收基本电费，大工业按需量计收基本电费。
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同一档距内，每根导线只允许一个接头，接头距导线固定点不应小于（）米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-b070-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操 情景模拟题：《低压380V新装客户受电工程验收》 2020年3月28日，客户王五申请农副食品加工用电，联系方式：13928956721，申请用电设备容量大约40kW，用电地址实训基地，工单号为：05130010000191775769，客户编号为：0513013133447546。验收中发现：配置三相四线5（60）A的直接接入式电能表；表箱内进线安装160A的开关；从电杆搭火后到客户处第一个沿墙支架的接户线距离为60米；表箱安装在了户内；表箱对地距离为2.8米。问竣工验收是否合格？若不合格请计算和分析，并请一次性提出检验意见。

答案：1.工作前准备（10分） （1）着装及防护：正确穿戴劳保服、劳保鞋、工作牌等（10分）2.工作过程（88分） (1)核对计量配置、客户进线侧保护配置等是否符合标准要求（45分）(2)出具竣工检验意见（43分）3.文明生产（2分）（1）工作终结并汇报（2分）

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