A、A、让旅客松开衣领，解下围巾、项链、领带等
B、B、脱下高跟鞋、皮鞋、带钉子的鞋(水上脱掉所有鞋)，放入行李内，并存放在座椅底下或行李架内
C、C、取下钢笔、发夹、小刀，将它们放在行李袋内
D、D、假牙、眼镜、助听器在前期客舱安全检查时，应取下放在侧旁的外衣口袋或袜套里
答案：ABC
A、A、让旅客松开衣领，解下围巾、项链、领带等
B、B、脱下高跟鞋、皮鞋、带钉子的鞋(水上脱掉所有鞋)，放入行李内，并存放在座椅底下或行李架内
C、C、取下钢笔、发夹、小刀，将它们放在行李袋内
D、D、假牙、眼镜、助听器在前期客舱安全检查时，应取下放在侧旁的外衣口袋或袜套里
答案：ABC
A. A、正确
B. B、错误
A. A.正确
B. B.错误
A. A、PA广播音量会自动减少
B. B、客舱内所有灯光的亮度会达到100%
C. C、客舱内系好安全带指示灯亮
D. D、洗手间内返回座位灯会亮
A. A、正确
B. B、错误
A. A、用布片或树皮保护眼睛,中间留一条狭缝
B. B、用炭笔涂黑眼睑下方
C. C、避免使用隐形眼镜,没有专用清洁剂时,含在口中用唾液浸润消毒
D. D、注意保护视网膜,防止雪盲
A. A、31排ABC行李架上
B. B、41排HJ行李架上
C. C、55排HJ行李架上
D. D、67排ABC行李架上
A. A “冲撞开始!”“Initiate impact!”
B. B.防冲击姿势!”“Brace for impact!”
C. C.“准备冲撞!”“Prepare for impact!”
D. D. “冲撞开始!”“Finish preparation”
A. A、打开热水器电源开关（POWER ON）
B. B、当加热完成指示灯亮起后（READY灯）即可以使用
C. C、CYCLE水循环（亮起时正在加热）,此时不可使用
A. A、领导力与团队合作：影响他人为共同的目标做出贡献，通力合作以实现团队的目标。
B. B、信息沟通：在正常、异常和紧急情况下，在运行环境中通过适当的方式进行沟通。
C. C、解决问题和决策：查明前兆、环节问题并做出决定。
D. D、情景意识和信息管理：感知、理解和管理信息，并预测其对操作的影响。
E. E、工作负荷管理：通过使用适当的资源对人物进行优先排序和分配，以保持可用的工作负荷能力。
A. A、正确
B. B、错误
