A、A、发生任何旅客误操作应急设备的情况，客舱经理/乘务长均需仔细记录事件经过，涉事旅客信息，留取周边旅客证据，填写《机上重大事件报告单》及CLB，并按照客舱安全强制报告程序进行报告。
B、B、如果客舱满客，客舱乘务员无法对涉事旅客的座位进行调换，需加强对涉事旅客的关注。
C、C、客舱乘务员不可在未得到公司批准的情况下，接受任何媒体的采访。
答案：ABC
A、A、发生任何旅客误操作应急设备的情况，客舱经理/乘务长均需仔细记录事件经过，涉事旅客信息，留取周边旅客证据，填写《机上重大事件报告单》及CLB，并按照客舱安全强制报告程序进行报告。
B、B、如果客舱满客，客舱乘务员无法对涉事旅客的座位进行调换，需加强对涉事旅客的关注。
C、C、客舱乘务员不可在未得到公司批准的情况下，接受任何媒体的采访。
答案：ABC
A. A、正确
B. B、错误
A. A、正确
B. B、错误
A. A、领导力与团队合作。
B. B、信息沟通。
C. C、解决问题和决策。
D. D、情景意识和信息管理。
E. E、工作负荷管理。
A. A、使用安全带或约束系统；
B. B、客舱内安全方面（例如正确存放手提行李，避免妨碍过道和通道，落地时小桌板、座椅靠背、脚踏、机上娱乐系统（IFE）和遮光板等要求的位置）；
C. C、关于便携式电子设备（PED）的使用和载运政策；
D. D、应急出口位置的再确认；
A. A、正确
B. B、错误
A. A、将天篷支撑杆插好并固定。
B. B、将救生船定位灯露出天篷。
C. C、确信天篷拉链式的开口在登船位，支撑杆穿入天篷上的孔中将天篷支起来，从顺风一侧开始撑，以便在大风天气控制天篷。
D. D、用索扣或小绳子将天篷与船固定好。
A. A、天棚及天棚支撑杆
B. B、海锚
C. C、救生包
D. D、救生绳
A. A、正确
B. B、错误
A. A、正确
B. B、错误
A. A、对
B. B、错
