乘务员未在航班起飞前按照规定向乘客介绍飞机应急出口、安全带使用、氧气面罩使用或救生衣（设备）使用等应急设施的使用方法。"属于一般征候。

A. A、对

B. B、错

A. A、31排HJK行李架，53排HJ行李架

B. B、31排HJK行李架，65排ABC行李架

C. C、31排ABC行李架，53排HJ行李架

A. A、乘务员原因导致旅客砸、烫伤。

B. B、舱门滑梯操作及保护不当。

C. C、酒测超标。

D. D、空中颠簸导致人员受伤。

A. A、2号

B. B、3号

C. C、4号

D. D、5号

A. A、得到舱门外部人员开门许可。

B. B、除L1门外，其他舱门开启前还需征得乘务长的许可。

C. C、正常情况下开启2号/3号门时必须先征得乘务长同意。

D. D、双人监控确认。

A. A、正确

B. B、错误

A. A、75%

B. B、50%

C. C、10%

D. D、20%

A. A、正确

B. B、错误

A. A、对

B. B、错

A. A、4

B. B、6

C. C、8

D. D、10