430.导游带领游客游览天坛时,由于天坛面积太大,景观较多,不可能逐一讲解,于是导游着重讲解了圜丘坛、皇穹宇和祈年殿。这里导游运用的方法是( )。
A. 概述法
B. 突出重点法
C. 由点及面法
D. 设置悬念法
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303.“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是( )。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
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25.游客有权自行选择旅游目的地、旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和旅游服务等级,不受任何部门、企业、单位和个人的干预。这指的是游客合法权益中的( )。
A. 旅游公平交易权
B. 旅游自由权
C. 旅游服务自主选择权
D. 依约享受旅游服务权
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119.地陪在游客面前的首次亮相是在( )时。
A. 寻找游客
B. 沿途导游
C. 清点人数
D. 接站服务
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103.导游使用电话的礼节,正确的是( )。
A. 通话结束立即挂断
B. 通话时长宁长勿短
C. 接通电话立即自报姓名
D. 重要会议调成静音或关机
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60.一名合格的中国导游应该具备的首要条件是( )。
A. 热爱祖国
B. 情操高尚
C. 爱岗敬业
D. 遵纪守法
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633.当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客,免税烟草制品限量为( )。
A. 香烟40支
B. 香烟50支
C. 香烟100支
D. 香烟200支
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681.根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应不超过( )元人民币/千克。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
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233.如果在导游讲解过程中发生意外情况,景区讲解员应及时联络( ),以期尽快得到妥善处理或解决。
A. 地接社计调部
B. 地陪
C. 景区有关部门
D. 全陪
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398.游览杭州西湖,导游在向游客讲解西湖的科学成因后,又介绍“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是( )。
A. 画龙点睛法
B. 触景生情法
C. 突出重点法
D. 虚实结合法
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