322.导游一般连续注视游客的时间应在( )秒钟,以免引起游客的厌恶和误解。
A. 1~2 C.4~5
B. 3~4 D.5~6
C. 4~5
D. 5~6
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171.在同饭店办理旅游团住房结算时,地陪应认真核对( )。
A. 旅游团用房日期
B. 旅游团用房时间
C. 旅游团用房数量
D. 旅游团用房房号
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435.针对游客换餐的要求,导游首先应( )。
A. 婉言拒绝,让其自行处理
B. 看是否有充足的时间换餐
C. 与餐厅联系,按有关规定办理
D. 向游客讲清如能换妥,差价自付
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320.“黄鹤楼外观为五层建筑,里面实际上有九层,为什么要这样设计呢?”导游讲到这里,故意把问题打住。这种停顿是( )。
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 等待反应停顿
D. 强调语气停顿
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684.东方航空公司规定,旅客购买7.5~5.5折的机票,其退票费为票价的( )。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
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529.下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中,不正确的是( )。
A. 导游要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全
B. 旅游团集体游泳时,导游应提醒游客在下水前做好准备活动
C. 在旅游活动中,导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳
D. 组织水上漂流活动时,导游应关照游客穿好救生衣
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419.运用触景生情法进行讲解,导游必须使( )与所观景物保持一致。
A. 讲解的层次
B. 讲解的内容
C. 游客的心情
D. 游客的智力
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92.下列话题中,不属于导游与游客谈话禁忌的是( )。
A. 疾病
B. 对方隐私
C. 兴趣爱好
D. 国家机密
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578.定制旅游产品与预制旅游产品的最大不同之处是( )。
A. 服务提供上
B. 服务方式上
C. 价格确定上
D. 行程设计上
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93.在公共场合活动时,应讲究公德,善解人意,遵守( )的原则。
A. 不妨碍他人
B. 保护环境
C. 悉听尊便
D. 维护个人隐私
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