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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
题目内容
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单选题
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21.导游服务的信息反馈作用,要求导游在服务过程中做到( )。

A、 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

B、 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门

C、 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

D、 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

答案:B

第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
660.飞机定期自始发站起飞,按规定航线经过经停站至终点站或直达终点站的飞行称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8323-f57b-c022-e44c3222c300.html
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246.旅行社根据散客所提具体要求为其设计和安排行程的旅游称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8320-2f42-c022-e44c3222c300.html
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66.在旅游职业道德中,( )不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831e-78f1-c022-e44c3222c300.html
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674.成人机票是指年满( )周岁的人应购买的机票。
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243.同接待团体游客相比,接待散客对( )要求更高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8320-2925-c022-e44c3222c300.html
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477.地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先( )。
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19.在旅行游览过程中,导游不仅日复一日地陪同游客,长期作业在外,还要进行介绍、讲解,随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831d-f424-c022-e44c3222c300.html
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451.当游客提出调换同一标准但朝向不同的房间的要求时,地陪导游的处理方法是:若酒店没有同标准朝向的空房,则请( )在旅游团内部调整。
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700.我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失,最迟不得超过从行李应当交付收件人之日起( )天以内提出索赔要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8324-4c4e-c022-e44c3222c300.html
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728.世界上发行最早的信用卡是( )。
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
题目内容
(
单选题
)
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)

21.导游服务的信息反馈作用,要求导游在服务过程中做到( )。

A、 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

B、 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门

C、 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

D、 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

答案:B

第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
相关题目
660.飞机定期自始发站起飞,按规定航线经过经停站至终点站或直达终点站的飞行称为( )。

A. 不定期航班

B. 直航航班

C. 经停航班

D. 定期航班

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8323-f57b-c022-e44c3222c300.html
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246.旅行社根据散客所提具体要求为其设计和安排行程的旅游称为( )。

A. 自助游

B. 定制游

C. 半包价游

D. 半自助游

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66.在旅游职业道德中,( )不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A. 公私分明,诚实善良

B. 爱国爱企,自尊自强

C. 团结协作、顾全大局

D. 一视同仁,不卑不亢

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674.成人机票是指年满( )周岁的人应购买的机票。

A. 12

B. 16

C. 18

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8324-1336-c022-e44c3222c300.html
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243.同接待团体游客相比,接待散客对( )要求更高。

A. 组织安排

B. 工作效率

C. 语言水平

D. 协调调度

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477.地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先( )。

A. 报告旅行社领导

B. 与机场联系

C. 通知下一站

D. 稳定游客情绪

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19.在旅行游览过程中,导游不仅日复一日地陪同游客,长期作业在外,还要进行介绍、讲解,随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。

A. 独立性强

B. 脑体高度结合

C. 复杂多变

D. 跨文化性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831d-f424-c022-e44c3222c300.html
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451.当游客提出调换同一标准但朝向不同的房间的要求时,地陪导游的处理方法是:若酒店没有同标准朝向的空房,则请( )在旅游团内部调整。

A. 旅游团领队

B. 全陪导游

C. 旅游团团长

D. 饭店总服务台

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700.我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失,最迟不得超过从行李应当交付收件人之日起( )天以内提出索赔要求。

A. 7

B. 21

C. 28

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8324-4c4e-c022-e44c3222c300.html
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728.世界上发行最早的信用卡是( )。

A. 万事达卡

B. 大莱卡

C. 运通卡

D. 维萨卡

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