309.东坡赤壁的西面石壁更峻峭,就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹,表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸,卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是( )。
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489.散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是( )。
A. 向李先生详细说明自己漏接的原因
B. 向客人致歉,尽快为其办理入住手续
C. 询问客人为什么不多等一会儿
D. 将客人的打车发票拿到社里报销
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237.景区讲解员在接待旅游团来访之前要熟悉旅游团情况的目的是( )。
A. 更好地安排旅游线路
B. 更好地与游客联络感情
C. 使自己的讲解更具专业性
D. 使自己的讲解更具针对性
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659.按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行是( )。
A. 班期飞行
B. 季节飞行
C. 临时飞行
D. 包机飞行
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278.下列规范中,不属于导游领队应提醒旅游者注意的基本礼仪规范的是( )。
A. 仪容整洁
B. 遵序守时
C. 团结互助
D. 言行得体
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327.美国人爱用的“OK”手势,在日本表示( )。
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189.地陪首次沿途导游介绍本地概况时,应包括地理位置、行政区划、人口、( )文化传统、历史沿革等。
A. 教育水平
B. 文化名人
C. 居民生活
D. 社会风气
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471.若游客提出意见时态度横蛮,气氛紧张,无缓和余地,导游应( )。
A. 请领队调解
B. 进行必要的解释
C. 不发一言,让其发泄
D. 有礼貌地建议另找时间再谈
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458.三位旅游者提出晚间去当地一家环境比较复杂的娱乐场所看演出,对此地陪应该( )。
A. 报告旅行社,听取指示
B. 提醒其注意安全,必要时可陪同前往
C. 请领队陪同一起前往
D. 同意并帮助其购买门票
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677.中国国际航空公司的规定是:旅客购买折价票的航班起飞后退票的,收取的手续费是票价的( )。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
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