678.国内航班一般在航班离站时间前的( )分钟,航空公司值机柜台停止办理乘机手续。
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52.下列素质要求中,不属于导游素质要求的是( )。
A. 较强的独立工作能力
B. 积极的进取精神
C. 广博的知识结构
D. 整洁的外表
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605.国际航班机组人员使用的有效证件通常是( )。
A. 通行证
B. 护照
C. 旅行证
D. 执照
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687.车次前冠有字母“G”的列车为( )。
A. 城际动车组列
B. 特快旅客列车
C. 直达特快列车
D. 高铁列车
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146.如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待规格的变动,原则上地陪应予( )。
A. 婉言拒绝
B. 高度重视
C. 积极响应
D. 严词拒绝
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576.目前,欧共体主要国家的旅行社也都表现出明显的垄断化趋势,其中以( )最为明显。
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13.在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是( )。
A. 导游手段科技化
B. 导游职业自由化
C. 导游方法多样化
D. 导游内容高知识化
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700.我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失,最迟不得超过从行李应当交付收件人之日起( )天以内提出索赔要求。
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43.标志着我国导游队伍建设迈上了法律进程的是( )。
A. 1989年开展的全国导游资格考试
B. 1994年发布的《导游人员职业等级标准》
C. 1999年颁发的《导游人员管理条例》
D. 2013年正式实施的《中华人民共和国旅游法》
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21.导游服务的信息反馈作用,要求导游在服务过程中做到( )。
A. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门
C. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
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