533.洪灾是世界上最严重的自然灾害,一般多发生于( )。
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687.车次前冠有字母“G”的列车为( )。
A. 城际动车组列
B. 特快旅客列车
C. 直达特快列车
D. 高铁列车
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536.若旅游团偶遇龙卷风时被困在普通建筑物内,应立即( )。
A. 紧闭临风方向的门窗,打开另一侧的门窗
B. 打开临风方向的门窗,紧闭另一侧的门窗
C. 立刻跑到室外空旷处
D. 向旅行社汇报
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213.全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外,还应( )。
A. 记录各站的旅游资源
B. 做好各站的导游讲解
C. 检查各站的服务质量
D. 检查各站的旅游设施
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234.在游客观看景区节目过程中,讲解员应自始至终( )。
A. 保持沉默
B. 介绍剧情
C. 进行协调
D. 坚守岗位
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472.在接受游客提出意见时,导游应注意的问题是( )。
A. 要对游客的意见做适当解释
B. 记住游客表达意见时的情绪和表现
C. 善于听取游客言语表达的弦外之音
D. 要向游客表明问题解决的办法
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81.导游要不断地丰富和更新知识属于其加强( )的范畴。
A. 学风修养
B. 气质修养
C. 情操修养
D. 文化修养
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278.下列规范中,不属于导游领队应提醒旅游者注意的基本礼仪规范的是( )。
A. 仪容整洁
B. 遵序守时
C. 团结互助
D. 言行得体
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284.在境外旅游时,如遇到游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式( )的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。必要时应向有关机关和机构进行报告,寻求帮助。
A. 强势维权
B. 无理取闹
C. 违规违纪
D. 非理性维权
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266.从国内市场来看,人们外出旅游已从观光旅游逐步向( )发展。
A. 体验型旅游
B. 度假型旅游
C. 主题型旅游
D. 探险型旅游
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