276.若散客确认日程安排后,还有送机服务,导游要与其商定离店时间与( )。
A. 行李运输
B. 送站安排
C. 续签合同
D. 付款方式
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460.在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,地陪应该( )。
A. 及时明确地告知旅游者要收取费用
B. 自己先垫付,然后告知旅游者
C. 暗示旅游者可能发生费用
D. 向旅游者索取发票到旅行社报销
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476.下列导游预防漏接的措施中,错误的是( )。
A. 认真阅读计划
B. 提前抵达接站地点
C. 提供更加热情周到的服务
D. 核实交通工具到达的准确时间
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417.导游运用同类相似类比法进行讲解的好处是便于游客( )并产生亲切感。
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2.图文声像导游也称( )。
A. 实地导游
B. 物化导游
C. 讲解导游
D. 口译导游
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346.“今天天气真热!”这种寒暄的方法是( )。
A. 问候式
B. 言他式
C. 询问式
D. 描述式
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274.导游迎接散客完毕后,应及时将同接待计划有出入的信息与( )反馈给散客部或计调部。
A. 游客感受
B. 游客行为
C. 特殊要求
D. 特殊游客
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298.而且是世界特级洞穴之一,极具旅游和科研价值。”这里运用的引用为( )。
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112.导游在同国外男游客交谈时,应避免询问其( )。
A. 工作情况
B. 个人爱好
C. 工资收入
D. 风俗习惯
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512.交通事故处理结束后,导游要立即写出书面报告,最好和( )联署报告。
A. 全陪
B. 团长
C. 领队
D. 伤者亲属
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