30.导游服务是一种通过提供一定的劳务活动,创造特定的( )的劳动。
A. 社会价值
B. 交换价值
C. 使用价值
D. 个人价值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831e-255d-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
382.导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。
A. 迎接旅游团时
B. 沿途导游时
C. 入住饭店时
D. 核商日程时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8321-59fd-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
683.旅客办理完火车退票手续后,铁路运输企业应当在( )个工作日内完成退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8324-26f4-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
36.游客在旅游过程中患病或受伤时享有治疗的权利和遇到困难时享有请求获得帮助的权利,旅游经营企业和导游有予以协助的义务属于游客合法权益中的( )。
A. 人身和财务安全权
B. 医疗、求助权
C. 依约享受旅游服务权
D. 求偿权和寻求法律救援权
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831e-33b6-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
242.对讲解中涉及的历史人物或事件,应充分尊重历史原貌,如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用( )给予表达。
A. 中性词语
B. 肯定词语
C. 否定词语
D. 模棱两可的语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8320-273d-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
18.导游服务是一种复杂的和( )的服务,贯穿于旅游活动的全过程。
A. 高强度
B. 高风险
C. 高水平
D. 高智能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831d-f1f6-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
279.对未成年人较多的团队,应侧重对( )的引导,并需要特别关注未成年人的特点,避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。
A. 未成年人
B. 家长
C. 成年人
D. 团队中年长者
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8320-7805-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
497.香港游客丢失港澳居民来往内地通行证,经办理有关手续后,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A. 临时身份证
B. 通行证遗失证明
C. 中华人民共和国出入境通行证
D. 港澳同胞旅行证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-56d6-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
114.接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的( )文件。
A. 指导性
B. 意向性
C. 契约性
D. 建议性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831e-e643-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
534.气象台发出的红色预警是指3小时内降水量将达( )毫米以上,或者已达()毫米以上且降雨可能持续(本题两空为同一答案)。
A. 50
B. 80
C. 100
D. 200
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-a5ac-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
