313.导游讲解中,多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是( )。
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284.在境外旅游时,如遇到游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式( )的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。必要时应向有关机关和机构进行报告,寻求帮助。
A. 强势维权
B. 无理取闹
C. 违规违纪
D. 非理性维权
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31.在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是( )。
A. 营销人员的促销
B. 导游的介绍
C. 互联网上的推介
D. 游客的“口头宣传”
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719.旅客若希望途中改变线路、时间,应购买的机票是( )。
A. 普通机票
B. 旅游机票
C. 包机机票
D. 优惠机票
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109.导游着装应注重服装色彩的搭配。一般来说,( )是服饰搭配最常见的三种颜色,它们最容易与其他颜色的服装搭配并产生良好的视觉效果。
A. 黑、黄、白
B. 黑、灰、白
C. 黑、蓝、白
D. 黑、青、白
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643.游客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币( )元。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 800
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595.饭店星级标识使用的有效期是( )年。
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45.导游服务的政治属性是由( )决定的。
A. 价值观念
B. 传统文化
C. 经济制度
D. 社会制度
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102.鞠躬即弯身行礼,源于中国的( ),是一种古老而闻名的对他人表示尊敬的郑重礼节。
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555.中国旅行社与华侨旅行服务总社合署办公是在( )年。
A. 1974
B. 1975
C. 1976
D. 1977
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