240.旅游景区导游即讲解员,指受( )委派或安排,为游客提供旅游景区导游讲解服务的人员。
A. 游客
B. 旅行社
C. 旅游景区
D. 旅游协会
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124.地陪到达机场后,得知所接旅游团所乘航班晚点,但晚点时间不长,地陪应该( )。
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
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677.中国国际航空公司的规定是:旅客购买折价票的航班起飞后退票的,收取的手续费是票价的( )。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
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526.以下关于游客中暑的说法中,不正确的是( )。
A. 游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
B. 轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状
C. 夏季出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者喝淡盐开水
D. 夏季出游前,最好穿深色的化纤品类服装
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661.中国国际航空公司的英文代码是( )。
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530.下列事故中,不属于旅游安全事故的是( )。
A. 交通事故
B. 因病住院
C. 食物中毒
D. 溺水事故
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452.旅游团中如果出现无理取闹之人,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。
A. 符合法律法规的原则
B. 尊重游客的原则
C. 公平对待原则
D. 维护尊严原则
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601.在大众旅游时代,旅游需求主要表现为对内涵相似的( )旅游产品的需求。
A. 标准化
B. 差异化
C. 个性化
D. 系列化
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596.根据《饭店星级的划分与评定》,五星级饭店的设施设备得分应不低于( )分。
A. 220
B. 320
C. 420
D. 520
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616.一名15岁的香港学生办理了新版的港澳居民来往内地通行证,该证的有效期是( )年。
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