479.在旅游过程中,由于种种原因,游客向导游提出变更旅游线路或旅游日程时,原则上应按( )执行。
A. 接待计划
B. 旅游合同
C. 游客要求
D. 实际情况
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658.华侨回国探亲使用的有效证件是( )。
A. 通行证
B. 侨胞证
C. 来访证
D. 旅行证
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511.发生交通事故,导游需要首先拨打( )。
A. 110
B. 120
C. 122
D. 119
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454.一游客因同住客人睡觉打鼾影响其睡眠,提出住单间,饭店如有空房,可满足其要求,但导游必须事先说明,房费由游客自理,一般由( )付房费。
A. 打鼾的游客
B. 双方共担
C. 提出方
D. 接待社
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126.接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全陪首先核实旅游团的( )。
A. 行李件数
B. 日程安排
C. 实到人数
D. 特殊要求
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730.将信用卡分为普通卡、金卡、白金卡和无限卡是按照( )来划分的。
A. 发卡机构性质
B. 使用范围
C. 清偿方式
D. 资信程度
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575.《游客意见评价细则》是旅游景区质量等级评定的( )。
A. 主要依据
B. 重要依据
C. 核心依据
D. 参考依据
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459.某外国旅游团领队向地陪导游提出其驻华使领馆的一位朋友想参加该团在当地的活动。对此,该地陪应该( )。
A. 请示当地外事部门
B. 了解其在使馆的身份、工作类别
C. 请示当地文旅部门
D. 了解其姓名、身份、活动内容
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180.地陪下团后,应认真、妥善处理好( )。
A. 旅游团遗留的问题
B. 游客的意见和建议
C. 游客对服务的投诉
D. 全陪的意见与建议
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58.中级导游报考高级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于( )个工作日。
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