258.散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑,因而在旅游过程中常常需要变更其旅游计划,这是散客旅游的( )特点。
A. 要求多
B. 变化大
C. 自由度大
D. 随机性强
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27.现代导游服务始于( )。
A. 第二次世界大战以前
B. 20世纪60年代
C. 20世纪80年代
D. 21世纪初期
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240.旅游景区导游即讲解员,指受( )委派或安排,为游客提供旅游景区导游讲解服务的人员。
A. 游客
B. 旅行社
C. 旅游景区
D. 旅游协会
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699.购买了联程机票或来回程机票的旅客订妥座位后,如在该联程或回程地点停留72小时以上,须在该联程或回程航班飞机离站( )以前,办理座位再证实手续。
A. 前一天上午10时
B. 前一天中午12时
C. 前两天上午10时
D. 前两天中午12时
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166.某旅游团计划乘17:30的航班离开北京飞往伦敦,地陪小唐应在( )之前将该团送到机场。
A. 14:00
B. 14:30
C. 15:00
D. 15:30
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437.下列情况中,当游客提出换房,导游应立即满足其要求的是( )。
A. 客房朝北光线不好
B. 客房在走廊尽头离电梯近
C. 在客房内发现蟑螂
D. 要求住高档客房又拒付差价
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458.三位旅游者提出晚间去当地一家环境比较复杂的娱乐场所看演出,对此地陪应该( )。
A. 报告旅行社,听取指示
B. 提醒其注意安全,必要时可陪同前往
C. 请领队陪同一起前往
D. 同意并帮助其购买门票
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33.在旅游活动中,导游处于旅游接待工作的( )位置。
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432.下列游客个别要求的处理原则中,( )是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
A. 合理而可能
B. 公平对待
C. 符合法律
D. 尊重游客
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326.伸出食指往下弯曲,用来表示“偷窃”的是( )。
A. 法国人
B. 日本人
C. 美国人
D. 墨西哥人
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