460.在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,地陪应该( )。
A. 及时明确地告知旅游者要收取费用
B. 自己先垫付,然后告知旅游者
C. 暗示旅游者可能发生费用
D. 向旅游者索取发票到旅行社报销
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431.下列关于导游在旅游车上讲解的要领中,错误的是( )。
A. 尽量不错过城市的重要景观
B. 讲解内容与车外景物相呼应
C. 学会使用“触景生情法”
D. 快到景区时要使用问答法
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564.专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店是( )。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
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489.散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是( )。
A. 向李先生详细说明自己漏接的原因
B. 向客人致歉,尽快为其办理入住手续
C. 询问客人为什么不多等一会儿
D. 将客人的打车发票拿到社里报销
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207.全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以( )为依据。
A. 游客意见
B. 组团社接待计划
C. 旅游法规
D. 地接计划
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255.乘坐火车离站的散客游客,导游应掌握好时间,使其提前( )到达车站。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
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509.旅游团(者)提前离开,造成游览时间缩短,地陪首先应做的工作是( )。
A. 向游客致歉
B. 安抚游客情绪
C. 调整活动时间
D. 立即与全陪、领队商量,尽可能地采取补救措施
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749.海拔高度一般达到( )米左右时,游客就可能产生高原反应。
A. 1000
B. 1600
C. 2100
D. 2700
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650.下列关于签证的表述中,正确的是( )。
A. 华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B. 5人以上的旅游团队可申办团体签证
C. 我国的普通签证仅发给来华旅游的人
D. 获签证者必须在有效期内进入中国境内
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150.地陪服务工作的中心环节是( )。
A. 各站联络服务
B. 进住饭店服务
C. 食、购、娱服务
D. 参观游览服务
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