691.团体旅客办理火车车票改签、退票时,应不晚于开车前( )小时。
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232.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源或( )。
A. 历史传承
B. 历史背景
C. 合理想象
D. 参考材料
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333.看见游客欲跨入景区禁止踩踏的草坪,导游忙上前笑着说:“小心!再往前一步,真理成错误!”这种提醒属于( )。
A. 引申式提醒
B. 幽默式提醒
C. 迂回式提醒
D. 协商式提醒
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191.如果旅游团离开本地赴下一站,地陪导游通常应在旅游团离开当日( )办理退房手续。
A. 12时前
B. 15时前
C. 18时
D. 饭店规定的时间
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452.旅游团中如果出现无理取闹之人,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。
A. 符合法律法规的原则
B. 尊重游客的原则
C. 公平对待原则
D. 维护尊严原则
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101.初次见面,握手时间一般不应超过( )秒钟。
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653.下列中药材中,不准出境的是( )。
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186.下列联系电话号码中,不属于地陪接团前应掌握的是( )。
A. 全陪电话号码
B. 领队电话号码
C. 下榻饭店电话号码
D. 就餐餐厅电话号码
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277.散客预订期短会对旅行社的( )提出了更高要求。
A. 工作负荷
B. 工作效率
C. 工作频率
D. 工作强度
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678.国内航班一般在航班离站时间前的( )分钟,航空公司值机柜台停止办理乘机手续。
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