418.概述法是对旅游城市的地理、历史、社会、经济或景区的景观布局、特色等基本情况进行( )介绍的方法。
A. 全面性
B. 概括性
C. 层次性
D. 理论性
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147.在核对和商定日程时,若领队提出新增收费旅游项目,地陪应该( )。
A. 婉言拒绝
B. 及时向组团社反映
C. 予以驳回
D. 及时向接待社反映
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169.地陪在通知游客出行李时间时,应向他们讲清有关行李托运的具体规定和( )。
A. 注意事项
B. 托运程序
C. 托运方式
D. 运输要求
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346.“今天天气真热!”这种寒暄的方法是( )。
A. 问候式
B. 言他式
C. 询问式
D. 描述式
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762.根据《境外旅客购物离境退税管理办法(试行)》,境外旅客购物退税的退税率是( )。
A. 9%
B. 10%
C. 11%
D. 12%
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394.导游讲解要有具体的指向,不能空洞,讲解资料应突出景观特点,简洁而充分。这说明导游讲解应( )。
A. 言之有神
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有物
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668.国内客票的头等舱舱位代码为( )。
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717.按照民航规定,旅客托运行李的声明价值最高限额为( )元人民币。
A. 8000
B. 10000
C. 15000
D. 20000
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551.20世纪80年代初期,中国旅行社、中国国际旅行社和中国青年旅行社的设立使我国旅游市场形成了( )。
A. 垄断
B. 相对垄断
C. 相对竞争
D. 完全竞争
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96.根据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为( )米,这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。
A. 0.5
B. 1
C. 1.3
D. 1.5
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