741.游客如果被( )蜇伤,会引起伤者局部或者全身的中毒反应,重者可能出现胃出血,甚至昏迷。
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45.导游服务的政治属性是由( )决定的。
A. 价值观念
B. 传统文化
C. 经济制度
D. 社会制度
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286.导游领队人员在引导游客文明旅游时要注意与游客的充分沟通,沟通时应秉持( )原则。
A. 平等待客
B. 友谊第一
C. 诚实守信
D. 真诚友善
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208.在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大变动,且领队和游客坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示( ),再做决定。
A. 地接社
B. 组团社
C. 境外旅行社
D. 当地文旅局
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271.桂林导游李某到机场迎接乘CZ3303航班由广州来的散客王先生,在该航班抵达后却未接到该散客,此时李某应该( )。
A. 在机场继续等候
B. 与司机商量后返回
C. 与该社计调部联系
D. 与南航值机柜台联系
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187.在旅游过程中游客提出合理而可能的要求,而且是能办到的,地陪应该( )。
A. 征求领队的意见
B. 视情况再而定
C. 请示接待社
D. 尽力满足
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282.在旅游( )等集合地点,导游领队应将文明旅游事项向游客进行重申。
A. 目的地机场、车站
B. 景区景点门口
C. 景区景点游览过程中
D. 出发地机场、车站
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67.在旅游职业道德中,( )是集体主义原则在导游工作中的具体体现。
A. 克勤克俭,游客至上
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 团结协作、顾全大局
D. 耐心细致、文明礼貌
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32.旅游服务质量高低最敏感的标志是( )。
A. 旅行社拥有导游的数量
B. 导游整体规模
C. 导游学历水平
D. 导游服务质量
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634.一名英国成年人游客,入境时免税携带的雪茄数量是( )支。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 400
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