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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
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138.旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向游客表示( )。

A、 同情

B、 安慰

C、 歉意

D、 关怀

答案:C

第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
563.要求客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-e6a3-c022-e44c3222c300.html
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477.地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-29f0-c022-e44c3222c300.html
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651.一个15人的英国旅游团来华旅游,办理的团体签证是一式( )份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8323-e0a2-c022-e44c3222c300.html
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513.导游在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须首先( )。
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635.非居民游客入境时携带旅行自用物品单价超过( )元人民币的物品,需向海关如实申报,并办理有关手续。
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153.游客上车出发游览前,地陪要( )。
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384.在带团过程中,个别领队常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此,地陪较为合适的做法是( )。
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506.某旅游团定于晚上乘9:30的航班离开桂林,晚餐后部分游客提出再看一下市容。对此,地陪应该( )。
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182.一天旅游活动结束后,在返回的途中,地陪可用( )对当天参观、游览的内容进行小结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831f-a042-c022-e44c3222c300.html
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417.导游运用同类相似类比法进行讲解的好处是便于游客( )并产生亲切感。
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
题目内容
(
单选题
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)

138.旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向游客表示( )。

A、 同情

B、 安慰

C、 歉意

D、 关怀

答案:C

第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
相关题目
563.要求客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是( )。

A. 长住型饭店

B. 度假型饭店

C. 商务型饭店

D. 会议型饭店

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-e6a3-c022-e44c3222c300.html
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477.地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先( )。

A. 报告旅行社领导

B. 与机场联系

C. 通知下一站

D. 稳定游客情绪

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651.一个15人的英国旅游团来华旅游,办理的团体签证是一式( )份。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8323-e0a2-c022-e44c3222c300.html
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513.导游在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须首先( )。

A. 报警

B. 全力保护游客人身安全

C. 报告旅行社

D. 全力保护游客财物

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635.非居民游客入境时携带旅行自用物品单价超过( )元人民币的物品,需向海关如实申报,并办理有关手续。

A. 1000

B. 3000

C. 4000

D. 5000

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153.游客上车出发游览前,地陪要( )。

A. 核实游客实到人数

B. 提醒游客带好随身物品

C. 介绍当日游览景点

D. 对游客的配合表示感谢

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384.在带团过程中,个别领队常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此,地陪较为合适的做法是( )。

A. 旅游行进中放慢速度

B. 讲解中音量适当放大

C. 适当减少活动项目

D. 走路不观景,观景不走路

E. A.旅游行进中放慢速度 B.讲解中音量适当放大

F. C.适当减少活动项目 D.走路不观景,观景不走路

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506.某旅游团定于晚上乘9:30的航班离开桂林,晚餐后部分游客提出再看一下市容。对此,地陪应该( )。

A. 提醒游客赶快回来,以免误机

B. 请全陪陪同他们前往

C. 告知他们若误机,责任自负

D. 劝阻他们不要前往

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182.一天旅游活动结束后,在返回的途中,地陪可用( )对当天参观、游览的内容进行小结。

A. 我问客答法

B. 触景生情法

C. 画龙点睛法

D. 由点及面法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831f-a042-c022-e44c3222c300.html
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417.导游运用同类相似类比法进行讲解的好处是便于游客( )并产生亲切感。

A. 知晓

B. 联想

C. 理解

D. 感受

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