670.总部设在荷兰阿姆斯特丹的航空公司联盟是( )。
A. 星空联盟
B. 天合联盟
C. 寰宇一家
D. 星际联盟
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6.托马斯·库克发明了一种流通券(旅行支票)是在( )年。
A. 1865
B. 1872
C. 1892
D. 1900
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595.饭店星级标识使用的有效期是( )年。
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286.导游领队人员在引导游客文明旅游时要注意与游客的充分沟通,沟通时应秉持( )原则。
A. 平等待客
B. 友谊第一
C. 诚实守信
D. 真诚友善
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486.由于大雪封山被迫改变部分旅游计划,导游必须首先( )。
A. 提出由另一景点代替的方案,与游客协商
B. 实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解
C. 按照有关规定做些相应补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的游兴
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141.2016年4月,国家旅游局和交通运输部联合下发了《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》,规定( )为导游专座,游客不能抢占。
A. 司机背后第一排靠过道的侧位
B. 司机背后第一排靠窗的侧位
C. 前门侧第一排的乘客座椅靠通道的侧位
D. 前门侧第一排的乘客座椅靠窗的侧位
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545.1978年以后,政府将工作重心逐步转移到经济建设上来的这一变革成为我国旅行社业角色转变的( )。
A. 第一推动力量
B. 主要推动力量
C. 重要推动力量
D. 关键推动力量
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553.旅行社单项服务的对象主要针对的是( )。
A. 全包价游客
B. 自助游散客
C. 半自助游散客
D. 拼团游游客
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750.下列关于预防和减轻高原反应的方法中,错误的是( )。
A. 不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B. 尽量少喝水
C. 戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞
D. 提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安等
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174.地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上( ),以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 导游姓名
D. 游客姓名
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