504.下列关于导游在处理游客心脏病猝发的做法中,错误的是( )。
A. 立即背患者去医院
B. 让患者坐下或平躺下
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 立即打120急救电话
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290.在境外旅游时,当团中旅游者因无心之过出现与旅游目的地风俗习惯不协调的行为时,领队应该( )。
A. 对该旅游者做及时提醒和劝阻
B. 对该旅游者提出警告
C. 为该旅游者辩解
D. 对该旅游者提出批评
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130.在接待国际旅游团时,地陪应在( )请游客调整时间。
A. 机场(车站、码头)接到旅游团时
B. 旅游团游客上车后
C. 致欢迎词后
D. 旅游团抵达下榻饭店时
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438.某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。导游首先应( )。
A. 请旅游团领队调解或者内部调整
B. 若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
C. 若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店
D. 若导游住的房间有空位,可让其前来同住
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522.外国游客丢失护照和签证,应由( )持旅行社证明去当地公安局报失。
A. 全陪
B. 领队
C. 地陪
D. 失主本人
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85.“自由、平等、公正、法治”是对美好社会的生动表述,反映了中国特色社会主义的( )。
A. 基本属性
B. 主要特点
C. 价值标准
D. 发展方向
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750.下列关于预防和减轻高原反应的方法中,错误的是( )。
A. 不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B. 尽量少喝水
C. 戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞
D. 提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安等
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600.我国旅行社业形成总社与各地分支社外联接待体系始于( )。
A. 20世纪50年代
B. 1978年改革开放后
C. 1985年《旅行社管理暂行条例》发布后
D. 1996年《旅行社条例》发布后
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582.下列饭店套间中,灵活性较大的套间是( )。
A. 普通套间
B. 连接套间
C. 商务套间
D. 双层套间
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470.不管游客所提意见的对象是旅行社、相关接待单位,还是导游自己,导游都应( )。
A. 予以接受
B. 认真对待
C. 以人为本
D. 做出承诺
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