173.地陪致完欢送词,可将( )分发给游客填写。
A. 旅游景观评价表
B. 城市满意度调查表
C. 旅行社满意度调查表
D. 旅游服务质量评价意见表
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520.某旅游团按计划将于9月25日乘飞机由厦门赴杭州,因台风导致航班取消,该团被迫在厦门多停留一天,此时导致的旅游计划更改属于( )的更改。
A. 旅游日程
B. 旅游项目
C. 旅游天数
D. 旅游路线
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238.在众多能力中,( )是景区(点)导游应对和处理突发事件的基础。
A. 应变能力
B. 讲解能力
C. 服务能力
D. 学习能力
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638.游客携带外币现钞金额等值( )美元出境,海关凭银行出具的携带外汇出境许可证查验放行。
A. 5000~10000
B. 1万~1.5万
C. 1.5万~2万
D. 2万~3万
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151.为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前( )分钟到达集合地点。
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376.导游在去景点游览之前,先为游客放映一些内容相关的幻灯片、录像或光盘,这是利用( )激发游客的游兴。
A. 通过直观形象
B. 运用语言艺术
C. 通过组织文娱活动
D. 使用声像导游手段
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108.应游客邀请品尝风味小吃时,导游要注意的问题是切忌( )。
A. 主宾颠倒
B. 客随主便
C. 先入为主
D. 厚此薄彼
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350.伸出中指表示“下流的行为”的国家是( )。
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209.全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由( )向游客宣布。
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242.对讲解中涉及的历史人物或事件,应充分尊重历史原貌,如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用( )给予表达。
A. 中性词语
B. 肯定词语
C. 否定词语
D. 模棱两可的语言
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