24.沟通上下、链接内外、协调左右这三个方面体现了导游服务的( )。
A. 扩散作用
B. 主导作用
C. 标识作用
D. 纽带作用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831e-0090-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
242.对讲解中涉及的历史人物或事件,应充分尊重历史原貌,如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用( )给予表达。
A. 中性词语
B. 肯定词语
C. 否定词语
D. 模棱两可的语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8320-273d-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
411.“吊胃口”“卖关子”的手法,会给游客留下特别深刻的印象,这种方法是( )。
A. 画龙点睛法
B. 妙用数字法
C. 制造悬念法
D. 触景生情法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8321-98f5-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
547.旅行社对已经预购旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为( )。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-c0ba-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
388.“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩筐,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰烬,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是( )。
A. 赏心悦目
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志悦神
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8321-6779-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
627.下列旅客入境所携带的物品中,不属于海关禁止进境的是( )。
A. 化妆品
B. 伪造的货币
C. 毒品
D. 有害印刷品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8323-a9f4-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
32.旅游服务质量高低最敏感的标志是( )。
A. 旅行社拥有导游的数量
B. 导游整体规模
C. 导游学历水平
D. 导游服务质量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831e-29d6-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
245.散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在( )。
A. 接站程序上
B. 服务效率上
C. 确认交通票据上
D. 接站计划上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8320-2d54-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
464.某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中,游客对其中的两道菜特别喜欢,向地陪导游提出这两道菜再加一份,对此地陪应该( )。
A. 予以婉拒
B. 听取领队意见
C. 与全陪商量
D. 表示同意,但须告知费用自理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-0deb-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
539.一境外旅游团遗失团体签证,必须持相关证明材料到公安局出入境管理处报失,并由( )填写有关申请表。
A. 全体游客
B. 部分游客
C. 导游和领队
D. 可由一名游客填写,其他成员附名单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-b006-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
