431.下列关于导游在旅游车上讲解的要领中,错误的是( )。
A. 尽量不错过城市的重要景观
B. 讲解内容与车外景物相呼应
C. 学会使用“触景生情法”
D. 快到景区时要使用问答法
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213.全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外,还应( )。
A. 记录各站的旅游资源
B. 做好各站的导游讲解
C. 检查各站的服务质量
D. 检查各站的旅游设施
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698.普通旅客乘坐火车,可以免费携带的行李物品,其长、宽、高之和不能超过( )厘米。
A. 160
B. 180
C. 220
D. 240
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522.外国游客丢失护照和签证,应由( )持旅行社证明去当地公安局报失。
A. 全陪
B. 领队
C. 地陪
D. 失主本人
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297.“织金洞厅堂宽敞、长廊曲折,石笋耸立、钟乳倒悬,特别是洞中多暗流,时隐时现、时急时缓,水声时如蛟龙咆哮,闻者惊心动魄;时如深夜鸣琴,令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是( )。
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14.下列属性中,不属于导游服务的性质的是( )。
A. 多样性
B. 文化性
C. 服务性
D. 经济性
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468.按照计划,旅游团将于晚间观看某文娱节目,其中部分游客要求观看另一文娱节目,且两者不在同一线路,此时地陪处理办法应是( )。
A. 让旅游车先送部分游客然后接送多数游客
B. 让旅游车先送多数游客然后接送部分游客
C. 帮助部分游客安排车辆,但车费自理
D. 告知部分游客自行乘坐出租车前往
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509.旅游团(者)提前离开,造成游览时间缩短,地陪首先应做的工作是( )。
A. 向游客致歉
B. 安抚游客情绪
C. 调整活动时间
D. 立即与全陪、领队商量,尽可能地采取补救措施
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442.游客即将离开时提出将计划乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游应该( )。
A. 不能予以答应
B. 答应游客的要求
C. 向接待社汇报
D. 告知改换费用全自理
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125.地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该( )。
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
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