435.针对游客换餐的要求,导游首先应( )。
A. 婉言拒绝,让其自行处理
B. 看是否有充足的时间换餐
C. 与餐厅联系,按有关规定办理
D. 向游客讲清如能换妥,差价自付
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152.如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向( )通报,请其予以适当的关照。
A. 地接社计调部
B. 该团全程陪同
C. 饭店有关部门
D. 该团随行领队
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652.按照《护照法》,我国公民护照有效期以( )周岁为界。
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574.按照功能对旅游景区进行的分类,下列旅游项目中,属于经济开发型旅游景区的是( )。
A. 长江三峡
B. 北京故宫
C. 四川九寨沟
D. 上海迪士尼乐园
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567.旅游饭店的特点之一是其生产力要受其规模和( )的限制。
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96.根据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为( )米,这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。
A. 0.5
B. 1
C. 1.3
D. 1.5
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446.游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应( )。
A. 帮游客叫车,让他自己去换
B. 帮游客联系,请司机陪同前往
C. 告诉游客,离店的物品不能退换
D. 积极协助,必要时陪同前往
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350.伸出中指表示“下流的行为”的国家是( )。
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1、导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同( )进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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421.类比法是一种以熟喻生、达到( )的讲解方法。
A. 眼见为实
B. 心领神会
C. 触类旁通
D. 浮想联翩
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