173.地陪致完欢送词,可将( )分发给游客填写。
A. 旅游景观评价表
B. 城市满意度调查表
C. 旅行社满意度调查表
D. 旅游服务质量评价意见表
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45.导游服务的政治属性是由( )决定的。
A. 价值观念
B. 传统文化
C. 经济制度
D. 社会制度
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342.下列对修辞手法的表述中,错误的是( )。
A. 比拟是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜明对比的修辞手法
B. 夸张是在客观真实的基础上,用夸大的词句来描述事物,以唤起人们丰富的想象的一种修辞手法
C. 比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法
D. 映衬是把两个相关或相对的事物,或者同一事物的两个方面并列在一起,形成鲜明对比的修辞手法
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720.中国南方航空公司的数字代码是( )。
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198.如全陪带领旅游团赴西北地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。
A. 古建筑知识
B. 园林艺术知识
C. 石窟艺术知识
D. 少数民族知识
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329.当讲到“四川有座峨眉山,离天只有三尺三······湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”时,导游用手的模拟动作来形容。这种手势是( )。
A. 象形手势 C.情意手势
B. 指示手势 D.表演手势
C. 情意手势
D. 表演手势
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21.导游服务的信息反馈作用,要求导游在服务过程中做到( )。
A. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门
C. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
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197.如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是( )。
A. 历史文化知识
B. 石窟艺术知识
C. 园林艺术知识
D. 喀斯特地貌知识
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199.在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前( )到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
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196.旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社与相关接待社需共同执行的( )。
A. 合同标准
B. 合同文本
C. 法定文件
D. 意向性文件
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