118.地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关( )和语言上的准备。
A. 旅游物质
B. 行动计划
C. 专业知识
D. 导游形象
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746.下列关于游客被蜈蚣蜇伤后的处理方法中,不正确的是( )。
A. 用肥皂水冲洗
B. 用石灰水冲洗
C. 用受伤者一撮头发烧着后的烟熏伤口
D. 用高锰酸钾冲洗伤口
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565.中型饭店一般拥有( )客房。
A. 100间以下
B. 100~500间
C. 500~1000间
D. 1000间以上
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357.一般游客喜欢不拘形式的交谈,期待听到( )的导游讲解。
A. 有深度
B. 有品位
C. 故事性
D. 专业性
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431.下列关于导游在旅游车上讲解的要领中,错误的是( )。
A. 尽量不错过城市的重要景观
B. 讲解内容与车外景物相呼应
C. 学会使用“触景生情法”
D. 快到景区时要使用问答法
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132.游客抵达饭店后,地陪要协助领队首先办理( )手续。
A. 住店登记
B. 行李运送
C. 客房预订
D. 餐饮安排
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548.为适应旅游需求日趋个性化和差异化的发展趋势,旅行社在逐步调整其市场营销战略,通过对市场进行( ),来提供多样化旅游产品。
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120.地陪通常应提前( )分钟抵达迎接游客的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
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252.下列关于散客一般特点的说法中,不正确的是( )。
A. 具有明显的个人爱好、
B. 旅游经验丰富
C. 对服务要求不高
D. 自主旅游能力强
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503.下列造成游客走失的常见原因中,不正确的是( )。
A. 导游没有讲清楚游览路线
B. 导游没有认真阅读接待计划
C. 游客没有记清停车位置和车号
D. 导游的讲解不能引起游客的兴趣
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