460.在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,地陪应该( )。
A. 及时明确地告知旅游者要收取费用
B. 自己先垫付,然后告知旅游者
C. 暗示旅游者可能发生费用
D. 向旅游者索取发票到旅行社报销
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476.下列导游预防漏接的措施中,错误的是( )。
A. 认真阅读计划
B. 提前抵达接站地点
C. 提供更加热情周到的服务
D. 核实交通工具到达的准确时间
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494.为了防止发生误船事故,导游应带团提前( )分钟到达码头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-506c-c022-e44c3222c300.html
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169.地陪在通知游客出行李时间时,应向他们讲清有关行李托运的具体规定和( )。
A. 注意事项
B. 托运程序
C. 托运方式
D. 运输要求
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270.接待散客任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部,或填写( )。
A. 陪同日志
B. 接待小结
C. 零散游客登记表
D. 零散游客汇总表
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106.在进行自我介绍时,一定要敢于正视对方的双眼。介绍时力求简洁,所有时间越短越好,以( )分钟左右为佳。
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200.在接站地点,全陪应主动帮助地陪认找旅游团,以( )。
A. 避免误机
B. 避免空接
C. 防止错接
D. 防止漏接
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2.图文声像导游也称( )。
A. 实地导游
B. 物化导游
C. 讲解导游
D. 口译导游
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397.向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”,虽然游客看到的只是残垣断壁,但导游以此为基础来创造意境,通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的( )。
A. 计划性
B. 针对性
C. 客观性
D. 灵活性
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508.如果游客非正常死亡,导游首先应( )。
A. 拨打110报警电话
B. 保护好现场
C. 向旅行社领导汇报
D. 告知旅游团其他游客
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