619.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择( )通关。
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 白色通道
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190.为了保证安全,在带旅游团乘坐旅游车时地陪应当坐在( )上。
A. 导游专座
B. 旅游车任一座位
C. 旅游车最前方加座
D. 旅游车最后排座位
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626.所有外交人员、政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必须经过( )
A. 行李物品检查
B. 卫生检疫
C. 海关检查
D. 安全检查
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510.假如发生交通事故,导游应首先( )。
A. 组织现场人员迅速抢救受伤游客
B. 立即报案
C. 保护好现场
D. 迅速向接待社汇报
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526.以下关于游客中暑的说法中,不正确的是( )。
A. 游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
B. 轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状
C. 夏季出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者喝淡盐开水
D. 夏季出游前,最好穿深色的化纤品类服装
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742.蝎子毒是酸性毒液,冲洗伤口时用( )反复冲洗最佳,这样可以中和毒液。
A. 冰水
B. 热水
C. 碱性肥皂水
D. 高锰酸钾溶液
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30.导游服务是一种通过提供一定的劳务活动,创造特定的( )的劳动。
A. 社会价值
B. 交换价值
C. 使用价值
D. 个人价值
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64.服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是( )。
A. 操作技能
B. 智力技能
C. 协作技能
D. 公关技能
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482.发生证件、财物特别是贵重物品被盗是( ),导游应立即向公安机关及有关部门报警。
A. 治安事故
B. 遗失事故
C. 责任事故
D. 自然事故
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408.在旅游大巴车快要到达游览景区时,可以使用( ),将景区最重要的价值及最独特之处向游客进行讲解,以激发游客对该景区的游览兴趣。
A. 概述法
B. 触景生情法
C. 突出重点法
D. 问答法
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