358.考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属( )。
A. 文化动机
B. 社会动机
C. 经济动机
D. 身心动机
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9.1923年8月,上海商业储备银行总经理( )先生在其同人的支持下,在该银行下创设了旅游部。
A. 陈独秀
B. 曾国藩
C. 陈光甫
D. 史玉柱
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471.若游客提出意见时态度横蛮,气氛紧张,无缓和余地,导游应( )。
A. 请领队调解
B. 进行必要的解释
C. 不发一言,让其发泄
D. 有礼貌地建议另找时间再谈
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721.国际货币基金组织(IMF)在( )年把人民币纳入特别提款权(SDR)。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
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113.按照电话礼仪要求,每次通话时长以( )分钟为宜。
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543.对中毒不久而无明显呕吐者,可以饮用( )毫升的温清水,饮用后立即实行扣喉的催吐方法。
A. 3000~6000
B. 4000~7000
C. 5000~8000
D. 6000~9000
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395.导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应( )。
A. 言之有力
B. 言之有情
C. 言之有趣
D. 言之有喻
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371.每当农历月半的夜晚,游客站在“孟门山”(壶口瀑布下游3000米处一块巨石)上,可见黄河水底明月高悬。站北南观,水中明月分为两排飞舞而下;立南北望,水里明月合二而一、迎面而来。这说明观景赏美要注意保持一定的( )。
A. 时间距离
B. 空间距离
C. 心理距离
D. 点线距离
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125.地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该( )。
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
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193.在送旅游团离开本地前,地陪应先了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与饭店( )商定地陪、全陪、领队与饭店行李员交接行李的时间。
A. 客房部
B. 前厅部
C. 礼宾部
D. 保卫部
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