582.下列饭店套间中,灵活性较大的套间是( )。
A. 普通套间
B. 连接套间
C. 商务套间
D. 双层套间
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665.中国国际航空公司的数字代码为( )。
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220.全陪导游准备带一个湖北的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是( )。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
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84.下列行为中,不属于导游应遵循的导游行为规范的是( )。
A. 不得私自承揽导游业务
B. 不得擅自变更游览项目
C. 不得擅自改变旅游合同安排的行程
D. 不得擅自拒绝游客要求
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21.导游服务的信息反馈作用,要求导游在服务过程中做到( )。
A. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门
C. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
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185.若旅行社为迎接的旅游团配备了行李车,当该团抵达后,地陪应与领队全陪、旅行社行李员一起清点和核对行李件数,然后请( )填写行李卡。
A. 领队
B. 全陪
C. 游客
D. 旅行社行李员
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733.人民币真正跻身于全球主要货币之列的标志是国际货币基金组织给予人民币( )地位。
A. 普通提款权
B. 特别提款权
C. 国际货币
D. 自由兑换货币
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292.导游领队人员在引导游客文明旅游过程中应体现服务态度、坚持( )原则。
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394.导游讲解要有具体的指向,不能空洞,讲解资料应突出景观特点,简洁而充分。这说明导游讲解应( )。
A. 言之有神
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有物
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505.游客患重病需做手术,如果亲属不在,应由( )同意并签字。
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