568.旅游饭店产品销量波动大是因为它是一个( )的企业。
A. 竞争性强
B. 季节性强
C. 投入较多
D. 综合性强
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677.中国国际航空公司的规定是:旅客购买折价票的航班起飞后退票的,收取的手续费是票价的( )。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
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353.“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游在讲解时应该注意( )。
A. 目光的移动
B. 目光的分配
C. 目光的联结
D. 讲解与视线的统一
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671.国际上( )年开始实行电子机票。
A. 1976
B. 1998
C. 2006
D. 2008
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219.在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应( )。
A. 与地陪协商解决
B. 及时报告组团社
C. 请领队征求全团游客意见后合理处理
D. 向领队解释我方接待计划是有根据的
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566.饭店开业( )后可申请评定星级。
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526.以下关于游客中暑的说法中,不正确的是( )。
A. 游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
B. 轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状
C. 夏季出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者喝淡盐开水
D. 夏季出游前,最好穿深色的化纤品类服装
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717.按照民航规定,旅客托运行李的声明价值最高限额为( )元人民币。
A. 8000
B. 10000
C. 15000
D. 20000
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202.全陪与入境游客首次见面的介绍通常与( )结合在一起。
A. 致欢迎词
B. 日程核商
C. 沿途导游
D. 风光介绍
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253.乘坐国内航班离站的散客,导游应掌握好时间,使其提前( )到达机场。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
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