582.下列饭店套间中,灵活性较大的套间是( )。
A. 普通套间
B. 连接套间
C. 商务套间
D. 双层套间
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498.如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品,失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写( )。
A. 失物报告单
B. 失物经过说明
C. 失物价值表
D. 失物保险说明
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439.一位游客看中了饭店客房内配备的一件套青瓷茶具,想买下作纪念,找到导游帮忙,导游可以( )。
A. 直接答复:“不会卖的。”
B. 请客人直接与饭店服务人员联系
C. 协助客人与饭店有关部门联系
D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的茶具
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194.地陪送乘飞机离境的旅游团时,除了要核实机票外,还应掌握机票单种类,提醒领队和游客准备好( )。
A. 机票
B. 出入境卡
C. 外币兑换证明
D. 海关申报单
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694.乘坐沿海和长江客轮,成人游客可携带免费行李( )千克。
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502.游客在旅游景点走失,导游应立即( )。
A. 了解情况,迅速寻找
B. 与下榻饭店联系
C. 寻求景点管理部门帮助
D. 报告接待社和公安部门
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588.根据《饭店星级划分与评定》,四星级饭店的设施设备得分应不低于( )分。
A. 300
B. 320
C. 350
D. 380
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289.下列引导内容中,属于文明引导的是( )。
A. 引导旅游者以满足自身需求为主
B. 引导旅游者穿衣打扮以自身喜好为主
C. 倡导绿色出游、节能环保
D. 引导旅游者按照自己的心理感受维权
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419.运用触景生情法进行讲解,导游必须使( )与所观景物保持一致。
A. 讲解的层次
B. 讲解的内容
C. 游客的心情
D. 游客的智力
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645.签注在护照以外的一张纸上,但必须和护照同时使用的签证是( )。
A. 移民签证
B. 另纸签证
C. 口岸签证
D. ADS签证
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