138.旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向游客表示( )。
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613.我国发给旅游团团体签证的人数要在( )人及以上。
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638.游客携带外币现钞金额等值( )美元出境,海关凭银行出具的携带外汇出境许可证查验放行。
A. 5000~10000
B. 1万~1.5万
C. 1.5万~2万
D. 2万~3万
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442.游客即将离开时提出将计划乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游应该( )。
A. 不能予以答应
B. 答应游客的要求
C. 向接待社汇报
D. 告知改换费用全自理
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312.导游讲解中,多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是( )。
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426.某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游运用的讲解方法是( )。
A. 突出重点法
B. 画龙点睛法
C. 类比法
D. 概述法
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393.“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言,体现了导游讲解中的( )。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
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19.在旅行游览过程中,导游不仅日复一日地陪同游客,长期作业在外,还要进行介绍、讲解,随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 跨文化性
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152.如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向( )通报,请其予以适当的关照。
A. 地接社计调部
B. 该团全程陪同
C. 饭店有关部门
D. 该团随行领队
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175.地陪送国内旅游团赴火车站,通常应提前( )抵达机场。
A. 半小时
B. 1小时
C. 1.5小时
D. 2小时
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