191.如果旅游团离开本地赴下一站,地陪导游通常应在旅游团离开当日( )办理退房手续。
A. 12时前
B. 15时前
C. 18时
D. 饭店规定的时间
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575.《游客意见评价细则》是旅游景区质量等级评定的( )。
A. 主要依据
B. 重要依据
C. 核心依据
D. 参考依据
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266.从国内市场来看,人们外出旅游已从观光旅游逐步向( )发展。
A. 体验型旅游
B. 度假型旅游
C. 主题型旅游
D. 探险型旅游
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263.导游因要驱车接运分住在不同饭店的散客去参观游览,须事先同他们-一约定( )。
A. 等候的时间
B. 等候的方式
C. 接运的时间
D. 接运的方式
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31.在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是( )。
A. 营销人员的促销
B. 导游的介绍
C. 互联网上的推介
D. 游客的“口头宣传”
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333.看见游客欲跨入景区禁止踩踏的草坪,导游忙上前笑着说:“小心!再往前一步,真理成错误!”这种提醒属于( )。
A. 引申式提醒
B. 幽默式提醒
C. 迂回式提醒
D. 协商式提醒
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419.运用触景生情法进行讲解,导游必须使( )与所观景物保持一致。
A. 讲解的层次
B. 讲解的内容
C. 游客的心情
D. 游客的智力
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444.如游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观,导游应( )。
A. 不予理睬
B. 断然拒绝
C. 婉言拒绝
D. 报告旅行社
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254.乘坐国际航班离站的散客,导游应掌握好时间,使其提前( )到达机场。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
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83.导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游( )方面的要求。
A. 职业道德
B. 工作性质
C. 行为规范
D. 服务标准
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