309.东坡赤壁的西面石壁更峻峭,就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹,表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸,卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是( )。
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353.“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游在讲解时应该注意( )。
A. 目光的移动
B. 目光的分配
C. 目光的联结
D. 讲解与视线的统一
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115.接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
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593.一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对( )进行重点评价。
A. 住宿产品
B. 餐饮质量
C. 清结卫生
D. 环境氛围
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180.地陪下团后,应认真、妥善处理好( )。
A. 旅游团遗留的问题
B. 游客的意见和建议
C. 游客对服务的投诉
D. 全陪的意见与建议
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632.下列游客入境可以携带免税香烟400支的是( )。
A. 一名18岁的俄罗斯游客
B. 一名15岁的南非游客
C. 一名30岁的香港游客
D. 一名26岁的澳门游客
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698.普通旅客乘坐火车,可以免费携带的行李物品,其长、宽、高之和不能超过( )厘米。
A. 160
B. 180
C. 220
D. 240
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324.竖起大拇指,法国人用来表示( )。
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325.伸出食指,在新加坡表示( )。
A. 拜托
B. 请求
C. 最重要
D. 让对方稍等
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323.导游常用的目光语应是( )。
A. 俯视 C.正式
B. 仰视 D.斜视
C. 正式
D. 斜视
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