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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
题目内容
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单选题
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432.下列游客个别要求的处理原则中,( )是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。

A、 合理而可能

B、 公平对待

C、 符合法律

D、 尊重游客

答案:A

第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
388.“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩筐,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰烬,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8321-6779-c022-e44c3222c300.html
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384.在带团过程中,个别领队常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此,地陪较为合适的做法是( )。
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63.“爱国、敬业、诚信、友善”是从( )层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
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124.地陪到达机场后,得知所接旅游团所乘航班晚点,但晚点时间不长,地陪应该( )。
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265.导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的( )抵达各饭店。
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719.旅客若希望途中改变线路、时间,应购买的机票是( )。
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472.在接受游客提出意见时,导游应注意的问题是( )。
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196.旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社与相关接待社需共同执行的( )。
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141.2016年4月,国家旅游局和交通运输部联合下发了《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》,规定( )为导游专座,游客不能抢占。
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411.“吊胃口”“卖关子”的手法,会给游客留下特别深刻的印象,这种方法是( )。
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
题目内容
(
单选题
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)

432.下列游客个别要求的处理原则中,( )是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。

A、 合理而可能

B、 公平对待

C、 符合法律

D、 尊重游客

答案:A

第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
相关题目
388.“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩筐,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰烬,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是( )。

A. 赏心悦目

B. 悦耳悦目

C. 悦心悦意

D. 悦志悦神

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384.在带团过程中,个别领队常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此,地陪较为合适的做法是( )。

A. 旅游行进中放慢速度

B. 讲解中音量适当放大

C. 适当减少活动项目

D. 走路不观景,观景不走路

E. A.旅游行进中放慢速度 B.讲解中音量适当放大

F. C.适当减少活动项目 D.走路不观景,观景不走路

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63.“爱国、敬业、诚信、友善”是从( )层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。

A. 社会行为

B. 群体行为

C. 集体行为

D. 个人行为

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124.地陪到达机场后,得知所接旅游团所乘航班晚点,但晚点时间不长,地陪应该( )。

A. 继续在机场等待

B. 立即将情况报告接待社

C. 与司机商量返回

D. 立即将情况报告组团社

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265.导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的( )抵达各饭店。

A. 程序

B. 地点

C. 时间

D. 方式

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719.旅客若希望途中改变线路、时间,应购买的机票是( )。

A. 普通机票

B. 旅游机票

C. 包机机票

D. 优惠机票

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472.在接受游客提出意见时,导游应注意的问题是( )。

A. 要对游客的意见做适当解释

B. 记住游客表达意见时的情绪和表现

C. 善于听取游客言语表达的弦外之音

D. 要向游客表明问题解决的办法

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196.旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社与相关接待社需共同执行的( )。

A. 合同标准

B. 合同文本

C. 法定文件

D. 意向性文件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831f-c160-c022-e44c3222c300.html
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141.2016年4月,国家旅游局和交通运输部联合下发了《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》,规定( )为导游专座,游客不能抢占。

A. 司机背后第一排靠过道的侧位

B. 司机背后第一排靠窗的侧位

C. 前门侧第一排的乘客座椅靠通道的侧位

D. 前门侧第一排的乘客座椅靠窗的侧位

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411.“吊胃口”“卖关子”的手法,会给游客留下特别深刻的印象,这种方法是( )。

A. 画龙点睛法

B. 妙用数字法

C. 制造悬念法

D. 触景生情法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8321-98f5-c022-e44c3222c300.html
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