20.下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是( )。
A. 服务对象复杂
B. 游客需求多样
C. 脑体高度结合
D. 直面“精神污染”
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644.寄往国外的中药材、中成药,总值限人民币( )元。
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
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3.实地口语导游也称( )。
A. 声像导游
B. 物化导游
C. 讲解导游
D. 线上导游
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90.对导游来说,渊博的知识是其( )。
A. 创业之源
B. 立业之本
C. 立业之基
D. 乐业之助
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260.导游送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游要( )。
A. 同客人话别
B. 协助客人办理行李托运手续
C. 为客人领取登机牌
D. 带领客人至候机厅
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704.深圳航空公司规定,旅客购买的7~6折机票若要退票,该公司将收取( )的退票费。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
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132.游客抵达饭店后,地陪要协助领队首先办理( )手续。
A. 住店登记
B. 行李运送
C. 客房预订
D. 餐饮安排
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496.下列关于国内游客丢失身份证的处理中,正确的是( )。
A. 先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行
B. 先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明
C. 先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证
D. 先由当地旅行社核实后开具证明,再到居住地的公安局办理新的身份证
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606.旅客入境时的卫生检疫主要是对( )的检查。
A. “三高”疾病
B. 遗传疾病
C. 创伤疾病
D. 传染疾病
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463.旅游团中一对夫妇坚持单独用餐,地陪可同意其要求,但其餐费应由( )。
A. 领队支付
B. 游客自理,退还原餐费
C. 组团社支付
D. 游客自理,原餐费不退
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