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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
题目内容
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单选题
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457.导游在接受游客意见时,应尽量采取( )的方式,以避免对其他游客形成影响。

A、 集体协商

B、 个别接触

C、 调解致歉

D、 缓和情绪

答案:B

第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
178.送出境旅游团离境,地陪应在( )方可离开机场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831f-738e-c022-e44c3222c300.html
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351.伸出食指表示“请再来一杯啤酒”的国家是( )。
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299.讲解杭州西湖孤山时,导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了形式逻辑中的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8320-a483-c022-e44c3222c300.html
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698.普通旅客乘坐火车,可以免费携带的行李物品,其长、宽、高之和不能超过( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8324-484b-c022-e44c3222c300.html
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198.如全陪带领旅游团赴西北地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831f-c5ef-c022-e44c3222c300.html
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435.针对游客换餐的要求,导游首先应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8321-cdd7-c022-e44c3222c300.html
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151.为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前( )分钟到达集合地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831f-36f1-c022-e44c3222c300.html
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596.根据《饭店星级的划分与评定》,五星级饭店的设施设备得分应不低于( )分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8323-33a0-c022-e44c3222c300.html
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554.1982年,中国旅行游览事业管理局正式宣布与中国国际旅行社总社分开办公,标志着旅行社业正式引入( )运营机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-cf97-c022-e44c3222c300.html
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715.旅客乘机时的托运行李若超重应付超重行李费,超重行李费率以每千克按经济船票价的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8324-6f0c-c022-e44c3222c300.html
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
题目内容
(
单选题
)
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第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)

457.导游在接受游客意见时,应尽量采取( )的方式,以避免对其他游客形成影响。

A、 集体协商

B、 个别接触

C、 调解致歉

D、 缓和情绪

答案:B

第二部分,导游业务,一.导游服务,单选题(1)
相关题目
178.送出境旅游团离境,地陪应在( )方可离开机场。

A. 与游客告别后

B. 游客办完出境手续后

C. 游客进入安检区域后

D. 游客所乘飞机起飞后

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351.伸出食指表示“请再来一杯啤酒”的国家是( )。

A. 澳大利亚

B. 新西兰

C. 德国

D. 奥地利

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299.讲解杭州西湖孤山时,导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了形式逻辑中的( )。

A. 同一律

B. 排中律

C. 矛盾律

D. 排他律

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698.普通旅客乘坐火车,可以免费携带的行李物品,其长、宽、高之和不能超过( )厘米。

A. 160

B. 180

C. 220

D. 240

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8324-484b-c022-e44c3222c300.html
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198.如全陪带领旅游团赴西北地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。

A. 古建筑知识

B. 园林艺术知识

C. 石窟艺术知识

D. 少数民族知识

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435.针对游客换餐的要求,导游首先应( )。

A. 婉言拒绝,让其自行处理

B. 看是否有充足的时间换餐

C. 与餐厅联系,按有关规定办理

D. 向游客讲清如能换妥,差价自付

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151.为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前( )分钟到达集合地点。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-831f-36f1-c022-e44c3222c300.html
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596.根据《饭店星级的划分与评定》,五星级饭店的设施设备得分应不低于( )分。

A. 220

B. 320

C. 420

D. 520

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8323-33a0-c022-e44c3222c300.html
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554.1982年,中国旅行游览事业管理局正式宣布与中国国际旅行社总社分开办公,标志着旅行社业正式引入( )运营机制。

A. 市场化

B. 规范化

C. 法制化

D. 企业化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8322-cf97-c022-e44c3222c300.html
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715.旅客乘机时的托运行李若超重应付超重行李费,超重行李费率以每千克按经济船票价的( )计算。

A. 0.5%

B. 1%

C. 1.5%

D. 2%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6c4-8324-6f0c-c022-e44c3222c300.html
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