35.旅游产品改进的主要途径是( )。
A. 旅游项目
B. 折扣力度
C. 旅游路线
D. 导游服务
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60.一名合格的中国导游应该具备的首要条件是( )。
A. 热爱祖国
B. 情操高尚
C. 爱岗敬业
D. 遵纪守法
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439.一位游客看中了饭店客房内配备的一件套青瓷茶具,想买下作纪念,找到导游帮忙,导游可以( )。
A. 直接答复:“不会卖的。”
B. 请客人直接与饭店服务人员联系
C. 协助客人与饭店有关部门联系
D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的茶具
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259.散客由于没有团队集体行动的限制,一切都根据自己的需要和意愿来行动,想走就走,想歇就歇,这就是散客旅游( )的特点。
A. 要求多
B. 变化大
C. 自由度大
D. 随机性强
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263.导游因要驱车接运分住在不同饭店的散客去参观游览,须事先同他们-一约定( )。
A. 等候的时间
B. 等候的方式
C. 接运的时间
D. 接运的方式
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11.中华人民共和国成立后,我国三大旅行社的中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是( )。
A. 1954年、1974年、1980年
B. 1974年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974年、1980年、1954年
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337.下列特点中,不属于独白式口头语言的是( )。
A. 目的性强
B. 对象明确
C. 表述充分
D. 互动性强
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528.下列导游预防和处理游客晕车的办法中,错误的是( )。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置
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691.团体旅客办理火车车票改签、退票时,应不晚于开车前( )小时。
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717.按照民航规定,旅客托运行李的声明价值最高限额为( )元人民币。
A. 8000
B. 10000
C. 15000
D. 20000
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